pk3 App গোপনীয়তা নীতি আর ডেটা সুরক্ষা

কার ডেটা কীভাবে ধরা হয়

আপনি অ্যাকাউন্ট বানালেই কিছু মৌলিক তথ্য লাগে pk3 App সেটা ছোট, প্রয়োজনমতো রাখে, আর অযথা বাড়তি জিনিস চায় না

ডিভাইস আর টেকনিক্যাল তথ্য

পুরনো ফোনে অনেক সময় সেটিংসের খুঁটিনাটি কাজে লাগে তাই ডিভাইস তথ্য নেয়া হয়, যাতে সবকিছু মসৃণ থাকে, বিশেষ করে ধীর নেটেও

সেশন আইডি

লগইন সেশন ধরে রাখতে এটা দরকার হয়, আর সাধারণত 24 ঘণ্টা পর্যন্ত থাকে

ব্রাউজার ডেটা

ভাষা, স্ক্রিন সাইজ, আর ক্যাশ আচরণ দেখা হয়, যাতে পেজ দ্রুত লোড হয়

নিরাপত্তা লগ

ভুল চেষ্টার সংখ্যা আর অস্বাভাবিক ডিভাইস শনাক্তে 90 দিন রাখা হতে পারে

অবস্থানভিত্তিক সংকেত

Dhaka বা অন্য বাংলাদেশি শহর থেকে ঢুকলে নিরাপত্তা যাচাই আরও শক্ত হয়

ব্যবহার আর আচরণ সংক্রান্ত ডেটা

কোন বোতাম কোথায় বেশি ট্যাপ হচ্ছে, সেটাও একধরনের গল্প pk3 App সেই গল্প পড়ে, যাতে মেনু, স্ক্রিন, আর লোডিং আরও ভালো হয়

bKash, Nagad, বা Rocket-ভিত্তিক সাহায্য চাইলে, ব্যবহারকারীরা সাধারণত দ্রুত উত্তর পান এই তথ্য আলাদা করে রাখা হয় না, শুধু সাপোর্ট টিকিটের সাথে মিলিয়ে দেখা হয়

• কোন ফিচার বেশি খোলা হয়
• কোন পেজে বেশি সময় লাগে
• কোথায় ভুল ট্যাপ বেশি হয়
• কোন ভাষা সেটিংস বেশি ব্যবহার হয়

যোগাযোগের তথ্য আর সাপোর্ট বার্তা

আপনি যদি মেসেজ পাঠান, সেটাও নীতির ভেতরে পড়ে সাপোর্ট টিম উত্তর দিতে পারে, সমস্যা ধরতে পারে, আর পরে অপ্রয়োজনীয় বার্তা মুছে ফেলে

এই অংশে ইমেইল, চ্যাট ইতিহাস, আর অভিযোগের নোট থাকতে পারে সাধারণত 12 মাসের বেশি রাখা হয় না, যদি না নিরাপত্তা কারণে আরও দরকার হয়

কুকিজ আর ট্র্যাকিং ডেটা

কুকিজ ছোট, কিন্তু কাজের এগুলো দিয়ে লগইন মনে রাখা, ভাষা সেট করা, আর বারবার একই কাজ কমানো যায়

বেশিরভাগ কুকি সেশনভিত্তিক, তবে পছন্দের সেটিংস 180 দিন পর্যন্ত থাকতে পারে ব্রাউজার থেকে কুকি মুছে ফেললে অনেক কিছুই নতুন করে সেট করতে হয়

• সেশন কুকি: লগইন ধরে রাখে
• সুরক্ষা কুকি: সন্দেহজনক আচরণ ধরতে সাহায্য করে
• পছন্দ কুকি: ভাষা আর লেআউট মনে রাখে

আপনার অধিকার

ডেটা আপনার কাছ থেকেই আসে, তাই নিয়ন্ত্রণও আপনার হাতেই থাকা উচিত নিচের জিনিসগুলো চাইতে পারেন:

• নিজের তথ্য দেখতে চাইতে পারেন
• ভুল তথ্য ঠিক করতে বলতে পারেন
• কিছু তথ্য মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন
• কুকি সেটিংস সীমিত করতে পারেন
• নীতির কপি চাইতে পারেন

যাচাই শেষ হলে সাপোর্ট সাধারণত 7 কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেয় ঝামেলা কম, কথা পরিষ্কার

রেকর্ড কতদিন থাকে

সব তথ্য একরকম থাকে না নিরাপত্তা লগ, অ্যাকাউন্ট ডেটা, আর সাপোর্ট নোটের মেয়াদ আলাদা

12 মাস	সাপোর্ট বার্তা	90 দিন	নিরাপত্তা লগ
24 ঘণ্টা	সেশন ডেটা	180 দিন	পছন্দ কুকি

আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু রেকর্ড বেশি সময় রাখা হতে পারে তবে সেটা শুধু দরকারি ক্ষেত্রেই হয়

দ্রুত প্রশ্নের ছোট উত্তর

কিছু জিনিস সবাই বারবার জিজ্ঞেস করেন তাই সোজা কথা সোজা রাখাই ভালো

গোপনীয়তা নীতি কি লগইনের সাথে বদলায়?

না, মূল নিয়ম একই থাকে তবে নিরাপত্তা আপডেট এলে লগইন আচরণ আর যাচাই কিছুটা বদলাতে পারে

bKash বা Nagad তথ্য কি আলাদা থাকে?

না, আলাদা করে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না শুধু পেমেন্ট যাচাই আর সাপোর্ট নোটে ব্যবহার হতে পারে

pk3 Contact আর সাপোর্ট

কোনো প্রশ্ন থাকলে pk3 যোগাযোগ পেজ খুলুন সেখানে ডেটা অপসারণ, কুকি, বা অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ে কথা বলা যায়

pk3 App-এর নীতিতে কিছু অস্পষ্ট লাগলে, সোজা লিখুন আমরা এক লাইনে নয়, পরিষ্কার জবাবে কাজ করি

pk3 Download APK